Les défis des réseaux sociaux et du Web collaboratif pour les entreprises

 
multi-tactik Agence websocial et web marketing  
 
Web marketing longueuil montérégie Services marketing Internet et référencement Portfolio web et marketing Zone client
Ajouter Multi-Tactik à  vos favoris & partager
Accueil > Web Social > Les défis du Web collaboratif pour les entreprises
 

Les défis posés par le Web Social en affaires

Nous croyons que l'utilisation des différents outils collaboratifs dans les entreprises d'aujourd'hui est devenu incontournable. Ils permettent à  ceux-ci d'obtenir des d'informations ayant une valeur inestimable sur leur clientèle: l'appréciation de produits ou services, leurs habitudes de vie, leurs fréquentations...

 

Les médias sociaux sont des outils puissants... et gratuits!

 
 

Les défis du Web collaboratif pour les entreprises

Plusieurs défis peuvent être à surmonter pour intégrer le Web 2.0 aux façons de faires de l'organisation. Même si cela semble plus facile à dire qu'à faire, l'entreprise devra s'adapter en repensant la structure informationnelle et en développant à l'interne des habilités de rédaction pour le Web et d'animation. Pour réussir sur le Web, il faut effectivement être en mesure de bien communiquer et animer les différentes communautés virtuelles créées.

La réticence au changement et la méconnaissance des services du Web 2.0 peuvent freiner l'intégration de ceux-ci. Il faut s'assurer de bien définir les objectifs et les besoins de l'organisation et ensuite planifier une entrée graduelle sans top être contraignante. Évidemment ça prend un peu de liberté pour favoriser l'inspiration!

Au niveau de la main d'oeuvre, les entreprises devront s’adapter rapidement à cette réalité du Web 2.0 si elles veulent attirer les talents des nouvelles générations et continuer d'être compétitives. Les jeunes qui ont grandi avec une connexion Internet (Génération Net) s'attendent à pouvoir accéder au WIFI et aux différentes plateformes collaboratives peu importe où ils sont.

Pour bien réussir sur les médias sociaux...

  • Établir les objectifs marketing pour l'usage des différents outils du Web 2.0
  • Respecter les valeurs et la philosophie de l'entreprise
  • Fixer les limites concernant les ressources en temps de mise à jour et en argent alloués
  • Identifier et comprendre le public visé
  • Détenir la main-d'oeuvre qualifiée
  • Savoir écouter
  • Connaissance de la concurrence du Web social
  • Intégrer et faire participer les abonnées de votre communauté
  • Ne pas confondre résultats & ROI avec collaboration
  • La constance est bien meilleure que la fréquence
  • Générer du contenu, des études, analyses, conseils exclusifs
  • C'est un privilège d'être en lien direct avec les membres et son public cible et qu'il ne faut pas les prendres pour acquis
  • Être authentique
  • Bien comprendre l'adage "Donner pour recevoir"!

La culture collaborative Web doit donc être bien comprise et mise en valeur pour être vraiment perçue comme étant vraiment avantageuse. Une étude (UCLA) a même démontré que le Web pourrait être une bonne façon de prévenir le déclin neurologique associé au vieillissement! Voilà donc un autre argument favorable au Web 2.0 et qui combine le côté pratique à l'agréable...

Sources et liens >>

Identifications des principaux outils collaboratifs

 

Demandez votre diagnostic de santé Web dès maintenant!
[ + d'infos ]

Nos services Web Marketing
Le Web en statistiques
Facebook Twitter Facebook
 
Ajouter Multi-Tactik à  vos favoris & partager

Ajouter à  vos favoris | Partager

Le webmarketing au service de votre évolution
 
WebAnalytic plan web marketing et référencement
© 2010 Tous droits réservés / Multi-Tactik